Sprzęt fitness i siłowy   /   Pomoc w wyborze   /   Możliwość negocjacji ceny

POROZMAWIAJMY O SPRZĘCIE790 302 009

FITNESS-TANIO.PL · POMOC PO ZAKUPIE

Gwarancja KETTLER

Masz problem ze sprzętem KETTLER kupionym w naszym sklepie? Zgłoś go bezpośrednio w Fitness-Tanio.pl. Pomożemy uporządkować informacje o usterce i ustalić dalsze postępowanie.

Przejdź do formularza

Najważniejsze informacje

Urządzenia KETTLER z naszej aktualnej oferty są objęte 24-miesięczną gwarancją producenta. Szczegółowy zakres określa dokument gwarancyjny właściwy dla urządzenia i sposobu użytkowania.

Gwarancja dotyczy wad materiałowych i produkcyjnych. Zgłoszenie jest oceniane z uwzględnieniem dokumentacji urządzenia. Sposób obsługi — w miejscu użytkowania albo z odbiorem sprzętu — ustala się zależnie od rodzaju problemu.

Gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych uprawnień kupującego wobec sprzedawcy. Jeśli chcesz złożyć reklamację do naszego sklepu, możesz wskazać to w formularzu.

Jak przygotować zgłoszenie

  1. Podaj model. Numer seryjny z tabliczki znamionowej pomoże zidentyfikować wersję urządzenia.
  2. Wskaż zakup. Podaj numer zamówienia lub datę zakupu, jeżeli je znasz. W dalszej korespondencji pomożemy ustalić potrzebne dokumenty.
  3. Opisz objawy. Napisz, kiedy pojawia się problem, czy występuje komunikat błędu i czy urządzenie pracuje inaczej niż wcześniej.
  4. Poczekaj na uzgodnienie sposobu obsługi. Nie wysyłaj samodzielnie ciężkiego sprzętu przed ustaleniem kolejnych kroków.

Formularz zgłoszenia

Zgłoszenie trafi do obsługi Fitness-Tanio.pl. Możesz też napisać na kontakt@fitness-tanio.pl lub zadzwonić pod 790 302 009.

Dane z formularza wykorzystamy do obsługi Twojego zgłoszenia. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności. Zdjęcia lub dokumenty możesz dosłać w odpowiedzi na korespondencję z obsługą sklepu.

Pomoc po zakończeniu gwarancji

W sprawie odpłatnej naprawy lub doboru części przejdź do naszej strony Serwis KETTLER i części zamienne. Informacje ogólne o reklamacjach znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.